Гарантии

Интернет-магазин VODAZONE.RU реализует продукцию, в полной мере соответствующую техническим требованиям, которые предъявляются к соответствующим классам изделий. Все товары сертифицированы, подкреплены документами, подтверждающими соответствие, а также официальной гарантией производителя.

Гарантийные условия предполагают соблюдение пользователем установленных правил эксплуатации сантехнического оборудования. То же требование касается и условий хранения. Данные правила прописаны в сопроводительной документации и инструкциях. Гарантийный срок вступает в силу непосредственно в момент получения товара покупателем.

Если в течение гарантийного периода выявляются какие-либо дефекты и неисправности оборудования, пользователь имеет право на бесплатный гарантийный ремонт. Обслуживание такого рода предполагает соблюдение ряда условий. Клиент самостоятельно доставляет оборудование в СЦ компании, изделие должно быть в полной комплектации и, желательно, в оригинальной упаковке. Допускается также сторонняя упаковка при условии ее соответствия требованиям к транспортировке конкретного вида оборудования.

Гарантия не действует в следующих случаях:

• изделие имеет механические повреждения;
• эксплуатация оборудования проходила в неблагоприятных условиях, ставших причиной его порчи;
• имели место нарушение требований к использованию и хранению изделий;
• имеются повреждения маркировки, затрудняющие определение серийного номера;
• гарантийный срок закончился или гарантийные обязательства не были должным образом задокументированы.

За дополнительной информацией по гарантийному обслуживанию обращайтесь по телефону: +7 (499) 380-80-80.